#集客・Web制作
2026.10.29
レンタカーのMEO対策｜Googleマップから長期・法人の問い合わせを増やすGoogleビジネスプロフィールの整え方
「地域名＋レンタカー」で検索すると、検索結果の上のほうにGoogleマップと会社の一覧が出てきます。ここに表示されるかどうかで、近くでレンタカーを探している人に見つけてもらえるかが大きく変わります。Googleマップでの表示を整えることを、MEO対策（マップエンジン最適化）と呼びます。
この記事では、Googleが公表している情報と、CES UPがHP制作から運用まで担当しているレンタカー会社での取り組みをもとに、レンタカー会社のMEO対策の進め方をまとめます。
- Googleマップの表示は、Googleによると主に「関連性」「距離」「知名度」で決まる
- MEO対策の中心は、Googleビジネスプロフィール（Googleマップに出る会社の情報）を正しく、くわしく整えること
- レンタカー会社は、サービス（マンスリー・法人・配車）・車両の写真・料金ページへのリンクで、長期・法人のお客様に合わせて整える
- 口コミはお願いしてよいが、見返り（割引など）をつけるのはNG。返信はすべてに
Googleマップの順位は、どう決まる？
Googleは、ビジネス プロフィールのヘルプで、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度の3つを組み合わせて決まると説明しています。
| 要素 | 意味 | レンタカー会社がやること |
|---|---|---|
| 関連性 | 検索した内容と、ビジネスの情報がどれだけ合っているか | カテゴリ・サービス・説明文に、マンスリー・法人・配車など扱っている内容を正しく書く |
| 距離 | 検索した場所や、検索語句の地域からどれだけ近いか | 住所を正しく登録する。配車・送迎の範囲はサービス提供地域とHPで伝える |
| 知名度 | どれだけ知られているか。口コミの数と評価、Web上の情報なども含む | 口コミを集めて返信する。HPや記事、外部サイトでの紹介を増やす |
距離は変えられませんが、関連性と知名度は、プロフィールの整え方と日々の運用で上げられます。
レンタカー会社がGoogleビジネスプロフィールで整える10項目
| 項目 | 整え方 |
|---|---|
| 1. ビジネス名 | 看板や登記と同じ、実際の名前にする。地域名やキーワードを付け足さない（Googleのガイドラインで禁止されています） |
| 2. カテゴリ | メインは「レンタカー会社」など実態に合うもの。扱っている内容に合わせてサブのカテゴリも選ぶ |
| 3. 住所・電話番号 | HPや外部サイトと同じ表記にそろえる |
| 4. 営業時間 | 祝日・年末年始の営業時間も登録し、変わったらすぐ直す |
| 5. ウェブサイト | トップページだけでなく、マンスリーや料金のページを見てもらえるよう、HP側の導線を整えておく |
| 6. サービス | 「マンスリーレンタカー」「法人向けレンタカー」「配車・送迎」など、扱っているサービスを登録する |
| 7. 説明文 | 誰に、どんなレンタカーを、どの地域で提供しているかを、事実で書く |
| 8. 写真 | 店舗の外観・受付・車両（外装と車内）を、季節ごとに追加する |
| 9. 投稿 | 料金の改定、新しい車両、法人向けの案内などを定期的に投稿する |
| 10. 口コミへの返信 | よい口コミにも、厳しい口コミにも、ていねいに返信する |
とくに大事なのは、サービスと説明文に「長期」「法人」など扱っている内容をはっきり書くことです。「レンタカー」とだけ書いてあると、短期の利用を探している人にも、長期を探している人にも、違いが伝わりません。
口コミの集め方と、やってはいけないこと
口コミの数と内容は、知名度にかかわり、見た人が問い合わせるかどうかも左右します。返却のときや、長期の契約が終わったときに、口コミをお願いするとよいでしょう。QRコードを返却時の案内に入れておくと、お願いしやすくなります。
厳しい口コミがついたときは、事実を確かめたうえで、おわびと改善の内容を返信します。返信は、これから問い合わせる人も読んでいます。
HPとそろえると、Googleマップから問い合わせにつながる
Googleマップで見つけた人の多くは、ウェブサイトのボタンを押してHPを見てから問い合わせます。プロフィールだけ整えても、HPに料金や条件が書かれていなければ、比べる段階で候補から外れてしまいます。
- 社名・住所・電話番号・営業時間を、HP・Googleビジネスプロフィール・外部サイトでそろえる（表記がばらばらだと、同じ会社だと伝わりにくい）
- HPに料金表・車種・対応エリア・法人の入口をつくる（Googleマップから来た人の疑問に、HPで答える）
- ウェブサイトのリンクにURLパラメータをつける（GA4で、Googleマップから来た人の問い合わせを数えられる）
Googleビジネスプロフィールの情報は、GoogleのAIが会社を紹介するときの手がかりにもなります。AIの回答とGoogleビジネスプロフィールの関係は「GoogleビジネスプロフィールとAI検索」で解説しています。
実例：Googleマップ・HP・広告・AI検索をまとめて整えたA社様
長野県でマンスリー・法人向けのレンタカーを始めたA社様では、2026年8月20日のHP公開にあわせて、Googleビジネスプロフィールも整えました。料金・車種・対応エリアを表で示したHP、法人と個人で分けた入口、よくある質問、広告、AI検索対策と同じ時期に進めています。
A社様の問い合わせの約4分の3は広告以外（検索・AI・直接）から来ています。Googleマップを含めて、広告以外の入口をまとめて育てたことが、問い合わせの伸びにつながっています。全体の進め方は「レンタカーの集客方法」をご覧ください。
効果の確かめ方
Googleビジネスプロフィールの管理画面では、プロフィールが表示された回数や、通話・ウェブサイトのクリック・ルート検索の数を確認できます。毎月これらの数字と、HP側の問い合わせ数をあわせて見ると、Googleマップがどれだけ問い合わせにつながっているかがわかります。
よくある質問
まとめ
- Googleマップの表示は関連性・距離・知名度で決まる。関連性と知名度は整え方と運用で上げられる
- レンタカー会社は、サービスと説明文に「長期」「法人」「配車」など扱っている内容をはっきり書く
- 口コミはお願いしてよいが、見返りはNG。返信はすべてに
- Googleマップから来た人の疑問にHPの料金表・入口で答えると、問い合わせにつながる
