#AI研修・助成金
2026.03.17
AI研修が「意味ない」と言われる5つの理由と、現場で使える研修の選び方｜助成金75%は2027年3月まで
「AI研修を受けたけれど、結局だれも使っていない」。研修のご相談で、よく伺う話です。この記事では、AI研修が「意味ない」と言われてしまう理由と、現場で使われ続ける研修を選ぶための条件を、CES UPが研修を行ってきた経験と事例をもとにまとめます。
- AI研修が意味ないと言われる主な理由は、自社の業務とつながっていないこと。操作説明だけ・一律の内容・研修後の続きがない研修は、使われなくなりがち
- 現場で使える研修の条件は、事前の業務ヒアリング、自社の業務を題材にした演習、その場で質問できる形式、研修後のフォロー
- 人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）を使うと、中小企業は研修経費の75%が助成される。令和8年度末（2027年3月末）までの時限措置
- ただし、初歩的な操作だけの研修などは助成金の対象外。カリキュラムの設計段階から要件を確認することが大切
AI研修が「意味ない」と言われる5つの理由
- どの会社にも同じ内容：一般的な使い方の説明が中心で、自社の仕事でどう使うかがわからない
- 操作説明で終わる：画面の使い方は覚えても、どの業務に当てはめるかを考える時間がない
- 題材が自社の業務ではない：架空の例で練習するため、職場に戻ると手が止まる
- その場で質問できない：動画を見るだけの研修では、つまずいたところで止まってしまう
- 研修後の続きがない：相談先がなく、使い方のルールも決まらないまま、元のやり方に戻る
つまり、研修の良し悪しは「AIの知識をどれだけ教えたか」ではなく、受講者が自分の業務に当てはめて使い始められたかで決まります。
現場で使える研修を選ぶ5つの条件
| 条件 | 確かめ方 |
|---|---|
| 1. 研修前に業務を聞き取る | 「どの業務に時間がかかっているか」「どんなミスが多いか」を事前に聞かれるか |
| 2. 自社の業務を題材に演習する | 受講者が普段使っている資料やデータで練習できるか |
| 3. その場で質問できる | リアルタイムの講義で、つまずいたところをその場で解決できるか |
| 4. 研修後のフォローがある | 研修後に相談できる窓口や、定期的なフォローの場があるか |
| 5. 社内ルールまで決める | AIに入力してよい情報・いけない情報など、社内の使い方のルールを決められるか |
よくある研修と、現場で使える研修の違い
| 比べるところ | よくある研修 | 現場で使える研修 |
|---|---|---|
| 内容 | どの会社にも同じ | 事前ヒアリングをもとにした自社専用 |
| 形式 | 動画を見る | リアルタイム講義（その場で質問できる） |
| 演習の題材 | 架空の例 | 受講者自身の業務 |
| ツール選び | 講師の使い慣れたツール | 業務と予算に合うツール |
| 研修後 | 受講者まかせ | フォローの場・相談窓口がある |
どちらが正しいというより、目的によって向き不向きがあります。社員にAIの基本を広く知ってもらうなら動画の研修も役立ちます。業務時間を減らすところまでを目的にするなら、右側の条件を満たす研修を選ぶのがおすすめです。
研修のあと、現場で使われ続けた事例
CES UPのAI研修を受けたお客様の例です。数字はお客様の回答や実測です。
| お客様 | 取り組み | 研修後の様子 |
|---|---|---|
| A社（不動産業） | 全6回の研修＋月次のフォローアップMTG | 研修後アンケートで49件中45件（約92%）が満足。全13部署中8部署が「積極的に活用している」と回答（2026年2月時点） |
| C社（景品交換・会員制サービス） | 研修中に景品選定や経理の仕組みを実際に動く形まで作成 | 明細と請求書の突合作業が、おおむね半分程度に（ご担当者の実感） |
| D社（補助金・助成金活用支援業） | 業務の分解からAIでの解決策の設計までを学ぶ研修 | 受講者が自分でリード獲得の自動化や、商談の振り返りの仕組みを作って運用 |
詳しくはA社の事例、C社の事例、D社の事例をご覧ください。研修の効果を定着させる方法はこちらの記事でもまとめています。
助成金を使うと費用はいくら？
人材開発支援助成金の「事業展開等リスキリング支援コース」を使うと、中小企業は研修経費の75%が助成されます。あわせて、研修時間中の賃金の一部（中小企業は1人1時間あたり1,000円）も助成されます。このコースは令和8年度末（2027年3月末）までの時限措置とされています。
| 受講人数 | 研修受講料（定価・税込） | 助成金（75%） | 実質のご負担 |
|---|---|---|---|
| 3名 | 990,000円 | 742,500円 | 247,500円 |
| 5名 | 1,650,000円 | 1,237,500円 | 412,500円 |
| 10名 | 3,300,000円 | 2,475,000円 | 825,000円 |
研修を始めるまでの流れ
- 無料相談：研修の目的と、助成金を使うかどうかを確認します
- ヒアリング：業務・課題・受講者のITの得意不得意を伺い、使うツールとカリキュラムを決めます
- 助成金の手続き：研修を始める前に、労働局への計画届の提出が必要です。提携の社会保険労務士法人がサポートします
- 研修の実施：Zoomのリアルタイム講義で、自社の業務を題材に演習します
- 研修後のフォロー・支給申請：現場での活用を確認し、助成金の支給申請を進めます
お問い合わせから研修開始までは、目安で約2か月です。
よくある質問
まとめ
AI研修が「意味ない」と言われるのは、研修の内容が自社の業務とつながっていないことが主な原因です。事前のヒアリング、自社の業務を題材にした演習、その場での質問、研修後のフォローがそろった研修を選べば、現場で使われ続けやすくなります。助成率75%のコースは令和8年度末（2027年3月末）までの時限措置のため、検討中の場合は早めに準備を始めるのがおすすめです。
