#集客・Web制作
2026.10.29
中古車販売店のホームページ制作|ポータルに頼らず来店・問い合わせを増やす作り方と、制作会社の選び方【実例つき】
「在庫はカーセンサーに載せているから、HPは会社案内だけでいい」「HPを作ったけれど、在庫も価格も更新できていない」。中古車販売店のHPのご相談で、よく聞くお話です。
ですが、お客様はポータルで車を比べたあと、お店のHPやGoogleマップで「このお店で大丈夫か」を確かめてから来店します。この記事では、CES UPが立ち上げ初期からHP・広告・ポータル・チラシを担当している販売店の実績をもとに、中古車販売店のHPに必要なものと、作り方・選び方をまとめます。
- ポータルは「車を比べる場所」、自社HPは「お店を選んでもらう場所」。役割が違う
- HPには在庫・支払総額・支払い例・保証・来店予約を載せる。会社案内だけでは来店につながりにくい
- 中古車の価格は支払総額での表示が必要。HP・広告・ポータル・チラシでそろえる
- HP・広告・ポータル・チラシをまとめて運用した神奈川県のT社様は、立ち上げから3年で年間の粗利が約3.6倍
ポータルと自社HPは、役割が違う
カーセンサーやグーネットなどのポータルは、たくさんの車を比べられるのが強みです。一方で、同じ条件の車がほかのお店と横並びになるため、「なぜこのお店で買うのか」は伝わりにくくなります。そこを伝えるのが自社HPの役割です。
| ポータル | 自社HP | |
|---|---|---|
| お客様の目的 | 条件に合う車を比べる | お店を確かめて、来店を決める |
| 伝えられること | 車両の情報・価格・写真 | 保証・整備の体制、スタッフ、支払い例、キャンペーン、お店の考え方 |
| 費用 | 掲載料や反響ごとの費用がかかる | 制作費と運用費。問い合わせが増えるほど1件あたりは下がる |
| 向いている使い方 | 在庫を広く見てもらう | 指名検索・Googleマップ・チラシ・広告の受け皿 |
ポータルをやめる必要はありません。ポータルで見つけてもらい、HPで選んでもらう。両方をそろえて使うことが、来店と成約を増やす近道です。ポータルとの使い分けは「カーセンサー・グーネット頼みから抜け出すには」でくわしく解説しています。
中古車販売店のHPに必要な10のページと機能
| ページ・機能 | 載せること |
|---|---|
| 在庫一覧 | ポータルと同じ在庫・価格を、すぐ更新できる仕組みで。売約済みの車は早めに外す |
| 車両の詳細 | 支払総額、走行距離、修復歴、写真、保証の有無 |
| 支払い例・ローン | 月々の支払い例、事前審査のフォーム(表示ルールに沿って) |
| 保証・整備 | 保証の内容と期間、納車前の整備、アフターサービス |
| 買取・下取り | 下取りの流れ、査定の申込み |
| スタッフ・店舗紹介 | 顔写真、得意な車種、お店の考え方 |
| 来店予約 | 日時と見たい車を選べるフォーム、電話、LINE |
| キャンペーン | 初売り・決算などの特典と期限。チラシ・広告と同じ内容で |
| よくある質問 | 支払い方法、保証、遠方の納車、ローン審査などに1問1答で |
| 会社情報・アクセス | 所在地、営業時間、Googleマップ、古物商許可などの表記 |
とくに大事なのは、在庫と価格がポータルと一致していることと、来店予約がしやすいことです。HPの在庫が古いと、「このお店は大丈夫かな」と不安を与えてしまいます。
実例:HP・広告・ポータル・チラシをまとめて、粗利が約3.6倍に
神奈川県の自動車販売店が始めた新しい業態の店舗(T社様)を、CES UPは立ち上げ初期から担当しています。HPの制作・更新に加え、Google広告・Meta広告・カーセンサー・チラシ・SMS・動画までを一つのチームで運用し、初売りや決算のキャンペーンは全媒体で同時に打ち出してきました。
年間の売上台数も、3期の58台から6期の178台へ、約3倍になりました。HPは単独で売上を作るものではなく、広告・ポータル・チラシから来た人が「このお店にしよう」と決める場所として効いています。
公開後の運用で、毎月やること
| やること | 内容 |
|---|---|
| 在庫・価格の更新 | ポータルと同じ日に更新する。売約済みは早めに外す |
| キャンペーンの掲載 | 初売り・決算・中間決算の1〜2か月前から、HP・広告・チラシで同じ内容を準備する |
| 問い合わせの計測 | 電話・LINE・来店予約・フォームを、どの媒体から来たかとあわせて数える |
| Googleマップの更新 | 写真・営業時間・投稿・口コミへの返信 |
| ページの改善 | よく受ける質問をFAQに足す、車両ページの写真や説明を見直す |
販促の年間の流れは「中古車販売店の集客方法」、広告の組み立ては「自動車販売店のWeb広告運用」で解説しています。
中古車販売店のHP制作会社を選ぶ7つのチェック
- 表示のルールを知っているか:支払総額、ローンの表示、古物商の表記などに対応できるか
- 在庫を自分で更新しやすいか:ポータルと同じ情報を、すぐ反映できる仕組みか
- 繁忙期の段取りを組めるか:初売り・決算に向けて、HP・広告・チラシを同時に準備できるか
- 広告・ポータル・チラシとつなげられるか:HPだけでなく、ほかの媒体とキャンペーンをそろえられるか
- 来店・問い合わせを計測してくれるか:電話・LINE・来店予約を媒体別に数えられるか
- 実績を数字で見せてくれるか:見た目の事例だけでなく、問い合わせ・売上の数字で語れるか
- 同じ商圏の競合を担当していないか
費用の目安
| 内容 | 料金の目安(税抜) |
|---|---|
| ランディングページ(LP) | 300,000円〜 |
| ホームページ一式(集客設計込み) | 1,000,000円〜 |
| 公開後の運用(広告・ポータル・チラシ・更新) | 個別見積もり |
扱う車・店舗数・在庫の数・使っている媒体によって必要な作業が大きく変わるため、無料診断のあとにお見積りします。一般的な相場は「ホームページ制作の費用相場」でまとめています。
よくある質問
まとめ
- ポータルは車を比べる場所、自社HPはお店を選んでもらう場所
- HPには在庫・支払総額・支払い例・保証・来店予約を載せ、ポータルと情報をそろえる
- 制作会社は表示ルール・在庫の更新・繁忙期の段取り・計測・数字の実績で選ぶ
- HP・広告・ポータル・チラシをまとめたT社様は、3年で粗利約3.6倍・売上台数約3倍
- くるまのニュース「中古車の『支払総額表示』今日から義務化」(2023年10月1日)